Organização do Curso:
O curso de Técnico de Segurança no Trabalho
decorre em regime presencial, em horário laboral, nas instalações dos Bombeiros Voluntários de Castro
Verde.
Objetivos da Plataforma:
A plataforma digital serve como uma ferramenta de apoio à formação,
disponibilizando de modo permanente o acesso aos recursos didáticos e pedagógicos disponibilizados pelos formadores em sala (Manuais, fichas formativas, apresentações, vídeos de apoio à formação, entre outros).
O curso decorre em regime presencial, servindo a plataforma apenas como um
recurso auxiliar da formação.
Objetivos/Realizações
1. Aplicar os princípios da probabilidade e da estatística na prevenção de riscos profissionais.
2. Definir os processos de recolha e de construção de amostras representativas em ambiente de trabalho.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Estatística – métodos e técnicas.
2. Recolha, análise e classificação de amostras.
3. Medidas estatísticas (tendência central e dispersão).
4. Regressão e Distribuições.
5. Tratamento estatístico de amostras e representação gráfica.
6. Intervalos de confiança.
7. Estatística dos acidentes de trabalho e doenças profissionais (fontes de informação, conceitos básicos, análise estatística).
8. Probabilidades.
9. Cálculo de probabilidades.
10. Ferramentas informáticas para a análise de dados.
11. Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
12. Normas de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Executar operações informáticas utilitárias em contexto profissional.
2. Comunicar, partilhar e interagir com diferentes interlocutores através de plataformas digitais.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Tecnologias e ferramentas digitais – terminologia e âmbito de aplicação.
2. Meios de comunicação digital.
3. Código de conduta em ambientes digitais.
4. Regras de comunicação em ambientes digitais.
5. Proteção e privacidade dos dados pessoais.
6. Sistema operativo –operações em ambiente online e offline.
7. Processador de texto - criação, gravação e edição, formatação, recuperação e impressão de documentos
8. Folha de cálculo - sistema de gestão de base de dados, configuração, introdução de dados, edição e alteração, funções, fórmulas, gráficos e tabelas, gravação e recuperação.
9. Apresentação de diapositivos - utilização e personalização de temas, inserção e edição de objetos.
10. Internet – navegação, pesquisa de informação, correio eletrónico - elaboração, envio, receção e leitura de mensagens e documentos.
11. Arquivo e armazenamento de dados.
12. Gestão informatizada - documentos, agenda e calendário, contactos, tarefas.
13. Cibersegurança.
14. Normas de conduta e de proteção de dados em ambientes digitais.
Objetivos/Realizações
1. Analisar as formas de representação, vistas e normas de projeções ortogonais utilizadas no desenho técnico.
2. Aplicar métodos convencionais de representação de desenho técnico.
3. Analisar desenhos técnicos e plantas da construção civil.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Desenho técnico - enquadramento, conceitos e pressupostos.
2. Equipamentos, materiais e ferramentas para a execução de desenho técnico.
3. Desenho geométrico.
4. Projeções ortogonais e perspetivas.
5. Representação de vistas, corte e secções.
6. Cotagem, normalização e simbologia.
7. Especificações técnicas - materiais, dimensões, acabamentos e detalhes.
8. Escalas e proporção real.
9. Métodos convencionais de representação de desenho técnico - projeção ortográfica, desenho à mão livre, desenho assistido por computador (CAD), modelagem 3D.
10. Resultados e recomendações de retificação de desvios
11. Legislação em vigor.
12. Normas de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Analisar a legislação, regulamentos e normas de segurança e saúde no trabalho.
2. Aplicar o quadro normativo da prevenção de riscos profissionais relativo à gestão de um sistema de prevenção na empresa/organização.
3. Operacionalizar os serviços de segurança e saúde no trabalho.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Ética e deontologia da atividade profissional
2. Evolução do quadro normativo de segurança e saúde ocupacional
3. Legislação de carácter específico
4. Normas vinculativas e normas de recomendação
5. Quadro normativo da prevenção de riscos profissionais relativo à gestão de um sistema de prevenção na empresa
6. Organização e funcionamento dos serviços de segurança e saúde no trabalho
7. Legislação relativa à elaboração de planos detalhados de prevenção e proteção
8. Legislação de âmbito sectorial
9. Legislação relativa à segurança e saúde de grupos particularmente vulneráveis
10. Legislação relativa à prevenção de acidentes graves
11. Legislação aplicável ao licenciamento industrial e à segurança de produtos
12. Reparação de acidentes de trabalho e doenças profissionais
Objetivos/Realizações
1. Analisar as funções e modelos de gestão de segurança em Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho.
2. Aplicar a metodologia de planeamento e de organização dos recursos e serviços de segurança e saúde no trabalho.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Contextualização da prevenção de riscos profissionais - trabalho, saúde, perigo, risco, acidente e incidente, doença profissional e doença relacionada com o trabalho, condições de trabalho, prevenção integrada, medidas de proteção e de prevenção de riscos profissionais, avaliação e controlo de riscos.
2. Evolução da prevenção de riscos profissionais no contexto europeu.
3. Competências dos organismos da Rede Nacional de Prevenção de Riscos Profissionais.
4. Ética e deontologia dos profissionais de segurança e saúde no trabalho.
5. Sistemas de gestão - principais funções da gestão, recursos humanos, organização do trabalho, formação e informação, produção, aprovisionamento, manutenção, qualidade, ambiente, segurança.
6. Planeamento da prevenção - princípios, métodos e técnicas.
7. Organização da prevenção.
8. Organização de recursos - humanos e materiais.
9. Modalidades de organização dos serviços - serviços internos, empregador ou trabalhador designado, serviços comuns, serviços externos.
10. Qualificação da equipa técnica de segurança e saúde no trabalho - médicos do trabalho, enfermeiros e técnicos/técnicos superiores de segurança no trabalho.
11. Funções dos serviços de segurança e saúde no trabalho.
12. Registos e documentação.
13. Formação, informação, consulta e participação dos trabalhadores.
14. Comissões de segurança e saúde no trabalho.
15. Papel do representante do trabalhador.
16. Papel do representante do empregador.
17. Gestão da prevenção.
18. Obrigações do empregador - prevenção de riscos profissionais, sistemas de informação, formação e comunicação.
19. Modelos de gestão da segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Aplicar
as medidas de prevenção de acidentes de trabalho e doenças profissionais.
2. Monitorizar
sistemas de gestão da prevenção integrada de riscos profissionais.
3. Aplicar
técnicas de verificação em auditorias e inspeções.
4. Acompanhar
o desenvolvimento de auditorias e inspeções.
5. Elaborar
relatórios da análise realizada.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Evolução
do quadro normativo de segurança e saúde no trabalho.
2. Legislação
sobre sinistralidade laboral e doenças profissionais
3. Riscos
profissionais - sinistralidade laboral (custos diretos e indiretos, acidentes
de trabalho em Portugal, dados estatísticos, indicadores de sinistralidade,
medidas de prevenção, plano de segurança), doenças profissionais (toxicologia e
sua relação com doenças profissionais), dados estatísticos, custos diretos e
indiretos, medidas de prevenção.
4. Análise
custo/benefício da prevenção integrada.
5. Auditorias
ao sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho – âmbito, metodologias,
técnicas de auditorias e de inspeções.
6. Melhoria
contínua – análise de dados, ações corretivas, ações preventivas.
7. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Avaliar
os postos de trabalho e a interface homem-máquina.
2. Diagnosticar
medidas corporais humanas a partir do diagnóstico antropométrico e fisiológico.
3. Identificar
fatores ambientais de incomodidade e implementar medidas ergonómicas de
prevenção e proteção.
4. Desenvolver
o plano de trabalho ergonómico adequado às necessidades diagnosticadas.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Ergonomia
1.1. Conceito
1.2. Objetivos
1.3. Metodologia
de estudo
2. Noções
de fisiologia
3. Noções
de biomecânica
4. Postos
de trabalho
4.1. Dimensão
do posto de trabalho
4.2. Antropometria
4.3. Postura
de trabalho
5. Equipamentos
de trabalho
6. Interface
homem-máquina
7. Fatores
ambientais (ruído, vibrações, iluminação, ambiente térmico, ventilação)
8. Equipamentos
dotados de visor
8.1. Conceitos
8.2. Fatores
de risco
8.3. Avaliação
de riscos
8.4. Medidas
de prevenção e de proteção
9. Enquadramento
legal e normativo Movimentação manual de cargas
9.1. Conceitos
9.2. Fatores
de risco
9.3. Avaliação
de riscos
9.4. Medidas
de prevenção e de proteção
9.5. Legislação
10. Efeitos
sobre a saúde
10.1. Fadiga
física e mental
10.2. Lesões
músculo-esqueléticas
11. Metodologias
de avaliação de riscos
Objetivos/Realizações
1. Analisar
o enquadramento legal e normativo sobre agentes químicos e biológicos.
2. Aplicar
os normativos e as obrigações legais de avaliação e controlo da exposição aos
agentes químicos e biológicos.
3. Aplicar
procedimentos de verificação e utilização dos instrumentos de medição.
4. Analisar
a eficácia das medidas adotadas.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Enquadramento
legal e normativo e obrigações sobre segurança dos produtos químicos –
classificação, agente químico e agente químico perigoso.
2. Noções
de toxicologia – vias de penetração dos agentes tóxicos no organismo,
concentrações e doses letais, toxicidade aguda e crónica, efeito dose-resposta,
efeitos fisiológicos.
3. Agentes
químicos – vias de penetração no organismo, valores-limite e índices biológicos
de exposição, utilização segura de agentes químicos (toxicidade, classificação
e rotulagem (Regulamentos REACH e CRE)).
4. Agentes
químicos– efeitos nocivos para a saúde, doenças profissionais, doenças
relacionadas com o trabalho, grupos vulneráveis.
5. Agentes
químicos– avaliação e controlo de riscos, parâmetros e unidades de medição,
equipamentos de medição e seus princípios de funcionamento, métodos de
amostragem para posterior análise laboratorial, metodologia e estratégia de
amostragem (identificação/localização dos pontos de medição e amostragem,
duração e momentos da amostragem, número e frequência de amostras, tratamento
estatístico de resultados), interpretação dos resultados.
6. Agentes
químicos – armazenagem.
7. Agentes
biológicos – enquadramento legal e normativo, tipos de agentes, noções de
microbiologia e epidemiologia, classificação, vias de penetração no organismo,
valores de referência.
8. Agentes
biológicos – efeitos nocivos para a saúde, doenças profissionais, doenças
relacionadas com o trabalho, grupos vulneráveis.
9. Agentes
biológicos – avaliação e controlo de riscos, parâmetros e unidades de medição,
equipamentos de recolha e seus princípios de funcionamento, métodos de
amostragem para posterior análise laboratorial, metodologia e estratégia de
amostragem (identificação/localização dos pontos de medição, duração e momentos
da amostragem, número e frequência de amostras, Tratamento estatístico de
resultados), interpretação dos resultados.
10. Agentes
biológicos – equipamentos de recolha, verificação, ajuste, utilização.
11. Agentes
biológicos – armazenagem.
12. Comunicações/notificações
obrigatórias aos organismos reguladores.
13. Normas
de gestão de resíduos.
14. Medidas
de prevenção e de proteção coletiva (níveis de confinamento) e individual –
equipamento de proteção individual.
15. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
16. Normas
de proteção ambiental.
Objetivos/Realizações
1. Analisar
o enquadramento legal e normativo sobre agentes físicos.
2. Aplicar
os normativos e as obrigações legais de avaliação e controlo da exposição aos
agentes físicos.
3. Aplicar
procedimentos de verificação dos instrumentos de medição.
4. Analisar
a eficácia das medidas adotadas
Conteúdos/Conhecimentos
1. Enquadramento
legal e normativo.
2. Agentes
físicos – caraterização, ruído, vibrações, iluminação, ambiente térmico
(stresse e conforto térmico), radiações (ionizantes e não ionizantes).
3. Valores
– limite de exposição, valores de ação e valores de referência.
4. Efeitos
nocivos para a saúde.
5. Doenças
profissionais.
6. Doenças
relacionadas com o trabalho.
7. Grupos
vulneráveis.
8. Avaliação
e controlo de riscos.
9. Parâmetros
e unidades de medição.
10. Equipamentos
de medição e seus princípios de funcionamento.
11. Metodologia
e estratégia de amostragem – identificação/localização dos pontos de medição,
duração e momentos da amostragem, número e frequência de amostras, tratamento
estatístico de resultados, interpretação dos resultados.
12. Instrumentos
de medição - verificação, ajuste, utilização.
13. Comunicações/notificações
obrigatórias aos organismos reguladores.
14. Medidas
de prevenção e de proteção coletiva e individual – equipamento de proteção
individual.
15. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
16. Normas
de proteção ambiental.
Objetivos/ Realizações
1. Analisar o enquadramento legal e normativo sobre o controlo de riscos e segurança no trabalho.
2. Analisar as principais causas e consequências dos acidentes de trabalho.
3. Definir a metodologia para operacionalização da avaliação de riscos profissionais.
4. Proceder ao controlo de riscos, de âmbito geral, associados às condições de segurança no trabalho.
5. Analisar a eficácia das medidas adotadas.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Princípios e domínios da segurança no trabalho – causas (humanas, materiais e organizacionais) e consequências (humanas e materiais dos acidentes de trabalho).
2. Avaliação e controlo de riscos associados aos locais de trabalho – riscos, medidas preventivas e de proteção, legislação aplicável.
3. Avaliação e controlo de riscos associados às máquinas e equipamentos de trabalho – riscos emergentes associados a processos de automatização e robotização nos locais de trabalho e de utilização de nanotecnologia), medidas preventivas e de proteção, legislação aplicável.
4. Avaliação e controlo de riscos associados à armazenagem (utilização e eliminação de produtos químicos perigosos) – riscos, medidas preventivas e de proteção, legislação aplicável.
5. Avaliação e controlo de riscos associados à movimentação mecânica de cargas – riscos, medidas preventivas e de proteção, legislação aplicável.
6. Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual – equipamento de proteção individual.
7. Normas de segurança e saúde no trabalho.
8. Normas de proteção ambiental
Objetivos/Realizações
1. Analisar
as atividades e operações com riscos especiais no domínio da segurança no
trabalho.
2. Estabelecer
medidas preventivas e corretivas e proceder ao controlo de riscos, de âmbito
específico, associados às condições de segurança do trabalho.
3. Definir
a metodologia para operacionalização da avaliação de riscos profissionais.
4. Utilizar
os instrumentos de deteção e de medição de leitura direta no domínio da
segurança e conhecer os seus princípios de funcionamento.
5. Analisar
a eficácia das medidas adotadas.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Legislação
e normalização.
2. Riscos
específicos – enquadramento, conceitos e princípios.
3. Atividades
e operações com riscos especiais - soldadura, trasfega de líquidos inflamáveis,
processamento de produtos químicos, trabalhos em espaços confinados, trabalhos
hiperbáricos, trabalhos em altura.
4. Avaliação
e controlo de riscos específicos.
5. Riscos
elétricos – técnicas de avaliação de riscos, medidas preventivas e de proteção.
6. Risco
de incêndio e explosão (atmosferas explosivas) - técnicas de avaliação de
riscos, medidas preventivas e de proteção.
7. Riscos
de emissão e dispersão de produtos tóxicos - técnicas de avaliação de riscos,
medidas preventivas e de proteção.
8. Instrumentos
de deteção e de medição de leitura direta no domínio da segurança –
explosímetros, detetores de gases, outros.
9. Medidas
de prevenção e de proteção coletiva e individual.
10. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
11. Normas
de proteção ambiental.
Objetivos/Realizações
1. Identificar
os perigos associados à atividade profissional.
2. Definir
a metodologia para operacionalização da avaliação de riscos profissionais.
3. Estabelecer
medidas preventivas e corretivas de perigos e riscos profissionais.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Processo
de avaliação de riscos – metodologias de avaliação dos riscos, por sector de
atividade, por processo, por atividade, por tarefa, por tipo de risco, por
componente material do trabalho.
2. Métodos
e técnicas de avaliação de riscos potenciais na fase de conceção.
3. Métodos
e técnicas de identificação de perigos – observação direta, entrevistas,
consulta dos trabalhadores, informação técnica especializada, listas de
matérias-primas, produtos intermédios, subprodutos, resíduos e produtos finais,
rotulagem e fichas de dados de segurança de produtos químicos (listas de
absentismo, listas de doenças profissionais e de acidentes de trabalho,
investigação de acidentes e incidentes).
4. Técnicas
de estimativa de riscos - qualitativas e quantitativas.
5. Técnicas
de análise indutivas e dedutivas.
6. Critérios
e valores de referência na legislação, na normalização e nos códigos de boas
práticas aplicáveis aos riscos profissionais – valores limite de exposição,
indicadores biológicos de exposição, indicadores estatísticos de sinistralidade
e de doenças profissionais, índices de explosividade, pressões máximas
admissíveis, tensões de segurança.
7. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
8. Normas
da qualidade.
Objetivos/Realizações
1. Aplicar
os instrumentos, domínios e conteúdos dos registos relativos à prevenção de
riscos profissionais.
2. Participar
na implementação do plano e ação e na monitorização e controlo de riscos
profissionais.
3. Registar
os resultados de avaliação da eficácia das medidas.
4. Elaborar
relatórios com os resultados da avaliação de riscos.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Princípios
gerais de prevenção
2. Medidas
de prevenção e de proteção, organização do trabalho, formação, informação,
proteção coletiva e individual.
3. Medidas
de engenharia – modificação de processos e equipamentos, processos por via
húmida, manutenção, ventilação, acústica, isolamentos, barreiras,
amortecedores.
4. Medidas
organizacionais – gestão dos tempos de exposição aos fatores de risco,
procedimentos, rotação e permuta de trabalhadores, sistemas de coordenação,
arrumação e limpeza dos locais de trabalho, medidas de informação e de
formação, medidas de proteção coletiva.
5. Critérios
de seleção de equipamentos de proteção coletiva – manutenção e conservação dos
equipamentos de proteção coletiva
6. equipamentos
de proteção individual, tipos, componentes, órgãos a proteger, classes de
proteção,
7. Critérios
de seleção de equipamentos de proteção individual – critérios de utilização,
manutenção e conservação.
8. Sinalização
de segurança – critérios de seleção, instalação e manutenção.
9. Fases
de projeto e critérios para a programação da implementação de medidas –
hierarquização das medidas, recursos disponíveis, articulação com os diferentes
departamentos da empresa.
10. Técnicas
de acompanhamento e controlo da execução das medidas de prevenção.
11. Manutenção
de equipamentos e sistemas.
12. Metodologias
e técnicas para avaliação do grau de cumprimento de procedimentos.
13. Critérios
de avaliação do custo e benefício das medidas de prevenção e de proteção.
14. Técnicas
de avaliação da eficácia das medidas - reavaliação dos riscos, entrevistas,
questionários.
15. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
16. Normas
da qualidade.
Objetivos/Realizações
1. Aplicar
as regras de segurança contra incêndio em edifícios.
2. Participar
na elaboração das medidas de autoproteção contra incêndio em edifícios.
3. Participar
na monitorização da segurança contra incêndios em edifícios.
4. Participar
na elaboração do plano de segurança.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Enquadramento
legislativo e técnico.
2. Organismos
responsáveis pela proteção civil.
3. Segurança
contra incêndio em edifícios.
4. Caracterização
do risco de incêndios em edifícios – fenomenologia e processos da combustão,
desenvolvimento e propagação de incêndios em edifícios, mecanismos de extinção
de incêndios em edifícios.
5. Projetos
de incêndio – interpretação.
6. Meios
de primeira intervenção.
7. Sinalética,
iluminação de emergência.
8. Deteção
e alarme.
9. Condições
gerais de evacuação.
10. Identificação
da categoria de risco.
11. Medidas
de autoproteção contra incêndio – pré-requisitos de qualificação para a sua
elaboração, procedimentos e planos de prevenção, procedimentos e planos de
emergência, equipas de segurança, registos de segurança, formação, simulacros.
12. Planos
de segurança.
13. Comunicação
e sensibilização.
14. Nomas
de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Aplicar
os princípios da gestão da emergência em contexto de trabalho.
2. Participar
na monitorização de situações de emergência no local de trabalho.
3. Participar
na elaboração dos planos de emergência no local de trabalho.
4. Participar
nas auditorias ao sistema de resposta à emergência no local de trabalho
Conteúdos/Conhecimentos
1. Gestão
da emergência – tipos de emergência, planeamento da emergência, procedimentos
de resposta em situação de emergência, simulacros, inspeções.
2. Plano
de emergência –identificação de riscos específicos no local de trabalho,
formação de equipas de resposta a emergências, comunicação com diferentes
interlocutores durante uma crise, simulações de emergência, revisão contínua do
plano, listas de verificação para avaliação de plano de emergência (evacuação,
primeiros socorros, combate a incêndios, comunicação de emergência,
procedimentos de recuperação pós-desastre), boas práticas.
3. Auditorias
ao sistema de resposta à emergência – avaliação da conformidade com requisitos
regulatórios e normativos, eficiência e eficácia dos procedimentos de resposta,
formação, capacitação e simulação, teste e manutenção de equipamentos de
emergência, avaliação de planos de comunicação de emergência, revisão de
incidentes e medidas de melhoria.
4. Nomas
de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Planear
a realização de projetos de segurança e saúde do trabalho.
2. Organizar
e executar projetos de segurança e saúde do trabalho.
3. Avaliar
projetos de segurança e saúde no trabalho.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Enquadramento
do projeto – fundamentos relativos à área de intervenção, planeamento e
implementação do sistema de gestão de prevenção da empresa ou organização,
avaliação dos riscos profissionais, desenvolvimento e implementação de medidas
de prevenção e de proteção, conceção de locais, postos e processos de trabalho,
utilização de recursos externos nas atividades de prevenção e de proteção,
organização da documentação necessária ao desenvolvimento da prevenção na
empresa ou organização, processos de informação, formação e participação dos
trabalhadores no âmbito da prevenção e proteção.
2. Identificação
do projeto.
3. Definição
do projeto –metodologias, objetivos, recursos humanos e financeiros,
estratégias especificas, definição de métodos de consecução dos objetivos,
participantes, equipamentos e materiais, formas e fases de avaliação, análise
da viabilidade do projeto.
4. Planeamento
do projeto - definição da data de início, definição de atividades, definição de
durações, alocação de recursos, ligação de atividades, impressão do plano,
ajustamento ao plano.
5. Execução
e controlo do projeto.
6. Gestão
e acompanhamento do plano - definição da linha base, atualização, ajustamentos
ao plano.
7. Encerramento
do projeto.
8. Avaliação
do projeto - observação, análise.
9. Reflexão
e disseminação dos resultados obtidos - relatórios, folhetos, brochuras,
apresentações digitais, entre outros.
10. Equipamento
de proteção individual.
11. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Aplicar
modelos de comunicação interna e de participação os trabalhadores e seus
representantes em matéria de segurança no trabalho.
2. Avaliar
os riscos associados à carga física e mental do trabalho e à organização do
tempo de trabalho.
3. Partilhar
os resultados e identificar medidas de melhoria da organização do tempo de
trabalho.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Legislação
enquadradora e normativos legais.
2. Gestão
das organizações.
3. Componentes
fundamentais dos processos produtivos – modelos e formas de organização do
trabalho, fatores de penosidade associados.
4. Novas
formas de organização do trabalho – rotação de tarefas, alargamento de tarefas,
enriquecimento de tarefas.
5. Organização
do trabalho metodologia e critérios de avaliação de riscos associados à carga
física do trabalho (esforços, posturas, trabalho sentado, trabalho em pé) e
carga mental do trabalho (trabalho monótono, trabalho repetitivo).
6. Organização
do tempo de trabalho – trabalho por turnos, trabalho noturno
7. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Participar
na avaliação dos riscos psicossociais.
2. Estabelecer
medidas preventivas e corretivas de riscos psicossociais.
3. Participar
na aplicação de medidas preventivas que permitam a gestão dos riscos
psicossociais e a promoção do bem-estar e da saúde.
4. Informar,
comunicar e sensibilizar para a prevenção de riscos profissionais.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Riscos
psicossociais – enquadramento legislativo, contextualização das alterações na
organização do trabalho atual.
2. Caracterização
dos riscos psicossociais – tipos de riscos psicossociais, fatores indutores de
riscos psicossociais, sintomas e consequências, pessoais, organizacionais e
sociais.
3. Avaliação
de riscos psicossociais – integração na avaliação dos riscos profissionais,
metodologias estruturadas.
4. Gestão
dos riscos psicossociais – importância da gestão integrada, abordagem
participativa na gestão de riscos psicossociais, estratégias de gestão (nível
de abordagem preventiva, interventiva e reabilitante).
5. Papel
da informação na organização do trabalho.
6. Tipos
de informação – de suporte à realização de operações e de tarefas, informação
para decisão, informação para a qualificação.
7. Metodologias
e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos
diversos públicos-alvo.
8. Técnicas
de informação e comunicação.
9. Metodologias
e técnicas de avaliação da fiabilidade e eficácia da informação e comunicação.
10. Instrumentos
de informação e seus domínios de aplicação utilizados na prevenção de riscos
profissionais cartaz, suportes informativos, folhetos, boletim, videograma,
videoprojector, audiovisuais.
11. Princípios
e técnicas básicas utilizadas na conceção/elaboração de instrumentos de
informação.
12. Técnicas
de utilização de suportes de informação – guião, áudio, multimédia.
13. Tipos
de informação específica no âmbito da prevenção de riscos profissionais –
sinalização de segurança, rotulagem de produtos perigosos e respetivas fichas
de segurança, manuais de instruções de máquinas, normas internas de
procedimentos. manuais de segurança e higiene no trabalho.
14. Metodologias
e técnicas de comunicação individual e grupal – negociação e concertação.
15. Técnicas
de utilização de equipamentos de comunicação.
16. Domínios
e conteúdos e momentos dos registos.
17. Técnicas
de organização de arquivo e gestão do arquivo.
18. Domínios,
conteúdos e momentos das notificações obrigatórias.
19. Metodologias
e técnicas de animação no domínio da prevenção de riscos profissionais –
organização e animação de reuniões, organização e animação de grupos de
discussão
20. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Diagnosticar
necessidades de formação.
2. Planear
e conceber formação.
3. Organizar
e executar formação.
4. Avaliar
a formação.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Formação
profissional – objetivos e enquadramento legal.
2. Gestão
da formação – ciclo da formação, gestão documental, software de gestão da
formação
3. Diagnóstico
de necessidades de formação (DNF) – metodologias, técnicas e instrumentos.
4. Papel
do formador.
5. Planeamento
e conceção da formação – metodologias, técnicas e instrumentos.
6. Programa
de formação – definição de objetivos e conteúdos pedagógicos, recursos (meios
humanos, pedagógicos, materiais e financeiros) e condições de execução
(software, plataformas digitais e aplicações virtuais de comunicação,
colaboração e de produtividade), plano de sessão (presencial ou à distância).
7. Organização
e desenvolvimento da formação – metodologias, técnicas e instrumentos (métodos
ativos e estratégias de aprendizagem, técnicas de utilização de ferramentas
multimédia na formação, técnicas de utilização de equipamentos de formação).
8. Avaliação
da formação – metodologias, técnicas e instrumentos (formação, formandos,
formadores).
9. Avaliação
de impacto – metodologia, técnicas e instrumentos (qualidade, eficácia e
retorno do investimento).
Objetivos/Realizações
1.
R1.Colaborar na elaboração do plano de
auditoria interna.
2.
R2.Aplicar um plano de auditoria.
3.
R3.Verificar a implementação do ciclo de
Deming.
4.
R4.Avaliar a conformidade dos sistemas de
gestão.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Auditoria
- princípios, requisitos legais e contratuais, procedimentos e métodos.
2. Auditoria
interna e externa - avaliação da conformidade de processos, produtos, serviços
e sistemas.
3. Instrumentos
e ferramentas de auditoria - documentação de referência, requisitos de
documentação e relatórios técnicos.
4. Ciclo
de Deming (PDCA).
5. Norma
ISO 9001 - Sistemas de gestão da qualidade - requisitos e avaliação de
conformidade.
6. Norma
ISO 14001 - Sistemas de gestão ambiental - requisitos e avaliação de
conformidade.
7. Norma
ISO 45001 - Sistemas de gestão da segurança e saúde ocupacional - requisitos e
avaliação de conformidade.
8. Norma
ISO 19011 - auditorias a sistemas de gestão - requisitos e avaliação de
conformidade.
9. Avaliação
e melhoria contínua – análise de dados baseada em evidências, ações corretivas,
ações preventivas.
Objetivos/Realizações
1. Planear,
realizar e documentar uma auditoria ao sistema de gestão da segurança e saúde
no trabalho.
2. Gerir
um programa de auditorias internas ao sistema de gestão da segurança e saúde no
trabalho.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Sistema
de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho – enquadramento e terminologia.
2. Legislação
nacional e europeia.
3. A
Norma ISO 45001 - Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST).
4. Requisitos
do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho.
5. Modelo
de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho.
6. Indicadores
de desempenho de um sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho.
7. Metodologias
de implementação de sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional.
8. Normas
de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Aplicar o código de conduta profissional.
2. Efetuar os procedimentos vitais da cadeia de sobrevivência do adulto e pediátrica para recuperar a vítima.
3. Assegurar as condições de segurança para o reanimador e para a vítima.
4. Executar o algoritmo de Suporte Básico de Vida com utilização de Desfibrilhador Automático Externo (SBV-DAE).
5. Efetuar técnicas de socorrismo em situação de acidente e trauma.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Primeiros Socorros – limites de atuação, competências e ética do socorrista.
2. Sistema integrado de emergência médica (SIEM) – fases, intervenientes, organização e meios disponíveis.
3. Cadeia de Sobrevivência no adulto e pediátrica – significado e importância de cada um dos seus elos, deteção precoce e acionamento do SIEM, início precoce de SBV (Suporte Básico de Vida), desfibrilhação precoce.
4. Suporte Básico de Vida Adulto – objetivo e limitações, procedimentos de segurança para reanimador, vítima e terceiros, posição lateral de segurança (PLS), estado de consciência, respiração, permeabilização da via aérea verificação VOS, chamada de emergência 112, compressões torácicas, insuflações, Suporte Básico de Vida com utilização de Desfibrilhador Automático Externo (SBV/DAE)
5. Suporte Básico de Vida Pediátrico – objetivo e limitações, procedimentos de segurança para reanimador, vítima e terceiros, posição lateral de segurança (PLS), estado de consciência, respiração, permeabilização da via aérea (corpo estranho), verificação VOS, chamada de emergência 112, compressões torácicas, insuflações (quando aplicável).
6. Obstrução da Via Aérea (OVA) – tipos de obstrução, sintomas, atuação, compressões abdominais (manobra de Heimlich) e pancadas interescapulares.
7. Técnicas de comunicação de suporte em situações de emergência.
8. Equipamentos de proteção individual (EPI) - regras de utilização.
9. Normas de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos/Realizações
1. Preparar
a mensagem a comunicar em contexto profissional.
2. Informar
e esclarecer diferentes interlocutores em contexto presencial e não presencial.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Princípios
da comunicação e do relacionamento interpessoal – processo, funções e elementos
intervenientes.
2. Fatores
facilitadores e inibidores da comunicação.
3. Comunicação
verbal (oral e escrita) e comunicação não-verbal – cinésica (movimentos
corporais, gestos, expressão facial e postura), paralinguística (tom, projeção
da voz, pausas no discurso, sorriso, outros) e proxémica (distância espacial
face a alguém).
4. Canais
de comunicação presencial e não presencial.
5. Comunicação
telefónica - técnicas de atendimento telefónico, expressão verbal e sorriso
“telefónico”.
6. Comunicação
através da internet (navegadores, e-mail, redes sociais, mensagens) – técnicas.
7. Comunicação
escrita – normas.
8. Processo
de escrita - planificação, textualização e revisão.
9. Caraterísticas
dos estilos de comunicação - agressivo, passivo, manipulador, assertivo.
10. Comunicação
assertiva – vantagens, componentes verbais e não-verbais, técnicas.
11. Escuta
ativa, empatia e controlo emocional.
12. Processamento
interno da informação – fonético, literal (significado) e reflexivo (empático).
13. Perguntas
no processo de comunicação – abertas, fechadas, retorno, reformulação.
14. Mensagem
- construção, adaptação, envio, receção e interpretação.
15. Imagem
e comunicação – autoimagem e autoconceito, primeiras impressões, expectativas e
motivação.
16. Técnicas
de programação neurolinguística (PNL) na comunicação.
17. Relações
interpessoais no trabalho.
18. Conflito
nas relações interpessoais – tipos e técnicas de resolução de conflitos.
19. Avaliação
do processo de comunicação – feedback, resposta e reação.
Objetivos/Realizações
1. Diagnosticar as necessidades da organização no âmbito da proteção de dados.
2. Preparar a informação e documentação de apoio à implementação da proteção de dados.
3. Aplicar o regulamento geral da proteção de dados (RGPD) na respetiva atividade profissional.
4. Participar no processo de avaliação organizacional à proteção de dados.
Conteúdos/Conhecimentos
1. Regulamento geral da proteção de dados (RGPD) – enquadramento e objetivos.
2. Bases de dados – a proteção jurídica em Portugal.
3. Lei de proteção das bases de dados – definição legal e âmbito de proteção.
4. Regime de proteção, duração, conteúdo e direitos do titular e do utente.
5. Proteção especial do fabricante.
6. Dados Pessoais – proteção jurídica em Portugal (norma constitucional e a lei de proteção de dados pessoais), definições legais e âmbito de proteção, Comissão Nacional de Proteção de Dados, princípios fundamentais, direitos dos cidadãos, obrigações dos responsáveis pelo tratamento.
7. Implicações do mundo digital – questões gerais.
8. Proteção dos consumidores na internet – a publicidade indesejada e as vendas forçadas.
9. Outras normas dos sistemas de gestão – qualidade, ambiente, segurança, segurança informática.
10. Melhoria contínua e otimização dos processos – análise de dados, ações corretivas, ações preventivas.
Objetivos/Realizações
1. Aplicar as diretrizes internacionais, nacionais e regionais no quadro da prevenção e mitigação de epidemias/pandemias no local de trabalho.
2. Apoiar os Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho na implementação do Plano de contingência da organização/empresa, em articulação com as entidades e estruturas envolvidas.
3. Apoiar na gestão das medidas de prevenção e proteção dos trabalhadores, clientes e/ou fornecedores. Conteúdos/Conhecimentos
1. Papel do responsável pelo apoio aos Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho na gestão de riscos profissionais em cenários de exceção.
2. Deveres e direitos dos empregadores e trabalhadores na prevenção da epidemia/pandemia.
3. Funções e competências – planeamento, organização, execução, avaliação.
4. Cooperação interna e externa – diferentes atores e equipas.
5. Medidas de intervenção e prevenção para trabalhadores e clientes e/ou fornecedores – Plano de contingência da empresa/organização (procedimentos de prevenção, controlo e vigilância em articulação com os Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho da empresa, trabalhadores e respetivas estruturas representativas, quando aplicável).
6. Comunicação e Informação (diversos canais) – participação dos trabalhadores e seus representantes.
7. Auditorias periódicas às atividades económicas, incluindo a componente comportamental (manutenção do comportamento seguro dos trabalhadores).
8. Recolha de dados, reporte e melhoria contínua.
9. Plano de Contingência.
10. Legislação e diretrizes internacionais, nacionais e regionais.
11. Articulação com diferentes estruturas – do sistema de saúde, do trabalho e da economia e Autoridades Competentes.
12. Comunicação interna, diálogo social e participação na tomada de decisões.
13. Responsabilidade e aprovação do Plano.
14. Disponibilização, divulgação e atualização do Plano (diversos canais).
15. Política, planeamento e organização.
16. Procedimentos a adotar para casos suspeitos e confirmados de doença infeciosa – isolamento, contacto com assistência médica, limpeza e desinfeção, descontaminação e armazenamento de resíduos, vigilância de saúde de pessoas que estiveram em estreito contacto com trabalhadores/as infetados/as.
17. Avaliação de riscos.
18. Controlo de riscos e medidas de prevenção e proteção – higiene, ventilação e limpeza do local de trabalho, higiene das mãos e etiqueta respiratória no local de trabalho ou outra, em função da tipologia da doença e via(s) de transmissão, viagens de caráter profissional, utilização de veículos da empresa, deslocações de/e para o trabalho, realização de reuniões de trabalho, visitas e outros eventos, deteção de temperatura corporal e auto monitorização dos sintomas, equipamento de proteção individual (EPI) e coletiva (EPC) – utilização, conservação, higienização e descarte, distanciamento físico entre pessoas, reorganização dos locais e horários de trabalho, formação e informação, trabalho presencial e teletrabalho.
19. Proteção dos trabalhadores mais vulneráveis e grupos de risco – adequação da vigilância.
20. Revisão do Plano de Contingência, adaptação das medidas e verificação das ações de melhoria
21. Manual de Reabertura das atividades económicas
22. Diretrizes organizacionais – modelo informativo, fases de intervenção, formação e comunicação.
23. Indicações operacionais – precauções básicas de prevenção e controlo de infeção, condições de proteção antes do regresso ao trabalho presencial e requisitos de segurança e saúde no local de trabalho.
24. Gestão de riscos profissionais – fatores de risco psicossocial, riscos biomecânicos, riscos profissionais associados à utilização prolongada de EPI, riscos biológicos, químicos, físicos e ergonómicos.
25. Condições de proteção e segurança para os consumidores/clientes.
26. Qualidade e segurança na prestação do serviço e/ou entrega do produto – operação segura, disponibilização de EPI, material de limpeza de uso único, entre outros, descontaminação.
27. Qualidade e segurança no manuseamento, dispensa e pagamento de produtos e serviços.
28. Sensibilização e promoção da saúde – capacitação e combate à desinformação, saúde pública e SST.
29. Transformação digital – novas formas de trabalho e de consumo.
30. Normas de segurança e saúde no trabalho
Objetivo/Realizações
1. Aplicar os conhecimentos adquiridos, durante o percurso formativo, tendo em vista a aproximação ao mundo do trabalho e da empresa.
Conteúdos/Conhecimentos
Atividade 1 – Descrever o planeamento e a implementação do sistema de gestão de prevenção da empresa • Caracterizar o processo produtivo quanto à sua organização, quanto à natureza dos produtos ou serviços produzidos ou comercializados, processos produtivos e estrutura organizacional e económico-financeira, circuitos produtivos e administrativos, recursos humanos, e outros elementos relevantes na ótica da prevenção • Elaborar/descrever o plano de prevenção dos riscos profissionais, em função dos modelos teóricos, da política da empresa, da realidade diagnosticada e das análises custo/benefício, dos planos específicos de prevenção e proteção exigidos pela legislação e do plano de emergência • Promover/descrever a elaboração de planos específicos de prevenção e proteção exigidos pela legislação aplicável • Desenvolver/descrever o plano de emergência, assegurando a integração dos planos específicos de combate ao sinistro, de evacuação e de primeiros socorros Atividade 2 – Conceber/escrever, programar e desenvolver medidas de prevenção e de proteção • Identificar perigos associados às condições de segurança, aos contaminantes químicos, físicos e biológicos e à organização e carga de trabalho • Estimar riscos a partir de metodologias e técnicas adequadas aos perigos detetados • Valorar riscos a partir da comparação dos resultados obtidos na estimativa dos riscos com critérios de referência previamente estabelecidos Atividade 3 – Conceber, desenvolver e implementar medidas de prevenção e de proteção • Conceber, estruturar e propor medidas de prevenção e de proteção observando, nomeadamente, os princípios gerais de prevenção e as disposições legais • Implementar e acompanhar a execução das medidas de prevenção e de proteção • Assegurar a eficiência dos sistemas necessários à operacionalidade das medidas de prevenção e de proteção implementadas, acompanhando as atividades de manutenção dos sistemas e equipamentos de trabalho e verificando o cumprimento dos procedimentos pré-estabelecidos • Gerir o aprovisionamento e a utilização de equipamentos de proteção individual e assegurar a instalação e manutenção da sinalização de segurança • Avaliar a eficácia das medidas implementadas através da reavaliação dos riscos e da análise comparativa com a situação inicial Atividade 4 – Participar na organização do trabalho • Integrar as medidas de prevenção e de proteção na fase de projeto ou de licenciamento das instalações • Participar nas vistorias aos locais de forma a assegurar o cumprimento das medidas de prevenção e de proteção preconizadas • Integrar as medidas de prevenção e de proteção na conceção de processo de trabalho e na organização dos postos de trabalho Atividade 5 – Assegurar a organização da documentação necessária à gestão da prevenção na prevenção na empresa • Elaborar registos, identificando domínios e conteúdos, concebendo instrumentos e assegurando o seu preenchimento • Organizar e atualizar documentação através do tratamento e arquivo regular da informação contida nos registos • Estruturar a acessibilidade da informação, analisando os domínios e conteúdos a disponibilizar nas diversas unidades da empresa, identificando os destinatários e utilizadores e assegurando o envio da respetiva documentação
